7月26日上午10点，31岁的市民于敏来到寿光市中医医院眼科门诊，没有排队，医生就为她做了检查并开出药方。原来她在前一天通过手机预约了当天的检查，省去了排队取号等繁琐的流程。于敏的体验，是寿光市信息化串联诊疗全流程的一个缩影。

近年来，寿光市卫健系统紧紧围绕“互联网+医疗健康”发展要求，以医院、群众的迫切需求为出发点，充分运用互联网技术为载体，通过改造升级基础设施、发展远程医疗等举措，积极推进市镇村三级医疗信息共享，不断简化就医流程，推动智慧医疗建设，实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”，不断提升群众的获得感和幸福感。

优化流程“智慧医疗”系统助推服务升级

采访中记者了解到，于敏使用的预约服务平台是寿光市卫健局推出的“健康寿光”APP。“使用这个APP不仅可以在线预约挂号，还能查询诊疗记录、检验结果，实现健康自我管理等。”现场，于敏给记者进行了展示。智慧医疗服务缩短了就医等待时间，解决了“挂号难”问题，省时省事省钱，让人们的就医满意度越来越高。

近年来，寿光市区域卫生信息平台通过强化顶层设计和统一规划，将3家二级以上医院、2家专科医院、6家民营医院和16处镇街卫生院以及515处村卫生室数据和应用进行整合，建设了安全、标准、互联互通的大数据平台，实现了辖区内医疗机构全覆盖。平台包含公共卫生、计划生育、医疗服务、医疗保障、药品管理和综合管理六大基本应用；建成健康档案、电子病历、全员人口和卫计资源四大数据库；依托电子政务外网建成与省市卫生和计生专网互通的卫计专网，全面夯实智慧医疗发展基础。通过构建数据标准体系，实现了基于平台的数据交换和数据共享，打通了各个医院的数据壁垒，实现了居民健康档案在区域内的动态更新和医疗机构间的授权调阅，做到了居民基本医疗信息和影像、检验数据的跨医院共享共用。

远程助力上下联动 让健康更有保障

7月15日，洛城街道的朱焕民因为胸闷、咳嗽，到洛城街道卫生院就诊，拍了CT后，发现病情需要进一步观察。于是，影像科医生通过区域远程会诊系统，将片子上传到了寿光市人民医院，得到了人民医院专家的详细讲解。“自从洛城街道卫生院和寿光市人民医院成立医联体以来，基层医院受益很大，特别是遇到的一些疑难杂症，我们可以通过网络平台让上级医院给我们指导。”街道卫生院相关负责人说。

基层医疗资源配置薄弱是制约分级诊疗制度落实的重要因素。近年来，寿光市先后投资460余万元为基层配备了423台平板电脑、68台健康一体机、30台微型全自动生化分析仪，在提高检查检验服务的同时，可以实时采集和传输健康数据，提升了基层卫生机构的服务能力。与此同时，通过建设区域影像、检验系统，部署远程会诊、远程心电系统，加强了医院的上下联动。基层远程会诊系统能实现与上级医院的视频、音频交流，并且能以分享二维码的方式让病人家属参与会诊过程。这样会诊过程对基层医院医生就是一次业务培训过程，对病人家属就是一次健康教育过程。通过基层检查、上级诊断的模式，群众在乡镇卫生院就医可以享受到二级医院的医疗服务，实现了优质医疗资源下沉，提升了基层群众的就医体验，降低了群众就医费用。据悉，2020年累计远程诊断2132次，月均数据共享调阅4632人次。

打破壁垒 开启“扫码”就医新时代

挂号、就诊、缴费、取药、结果查询……在寿光市妇幼保健院，患者就医问诊凭借电子健康卡的动态二维码即可走遍全流程。在以往，医疗机构“一院一卡、重复发卡、互不通用”是群众反映突出的堵点难点问题。为此，寿光市卫健局通过部署电子健康卡系统，实现了电子健康卡就医全覆盖。寿光市卫健局相关负责人介绍，电子健康卡不是一张普通的卡，而是一个动态的二维码，患者带着这个二维码，可以走遍各大医疗机构，真正打破医院、行业、区域之间的壁垒，实现健康管理“一卡通”。

该负责人表示，为落实分级诊疗政策，该局依托大数据平台开发并部署了双向转诊系统，通过建立绿色就诊通道和共享病人的诊断、影像、处方信息，共同为群众提供优质连续的医疗服务，2020年累计双向转诊2382次。基于平台开发的家庭医生签约系统能实现诊间签约、履约考核、健康教育和健康咨询等功能，2020年签约人数39.3万人，为群众提供优质家庭医生服务。基于平台部署的合理用药系统能实现医院本身和跨医院之间的重复用药和重复检查提醒，有效减少不合理用药，降低群众医药费用，提升了群众的就医获得感。

本报记者 侯增梅 通讯员　张广阔