在从事零售行业20多年的工作中，她扎根行业一线，一万多个日夜辛勤耕耘、躬身求索，是业绩优秀的营业员、独当一面的门店经理，更是具有战略眼光的连锁店“掌门人”。她就是山东省劳动模范、富民兴潍劳动奖章获得者、最佳营业员、全福元商业集团连锁店总经理舒广秀。

夯实一线经验找准经营密码

“零售行业没有重大的产业创新、没有尖端的行业科技，但林林总总的商品、往来如织的客流、温馨舒适的环境中蕴含着太多的细节。”舒广秀介绍。

为了在纷繁的工作中找准经营的密码，他创新性提出并恪守“对一般顾客热心、对个别顾客耐心、对儿童有爱心、对老弱病残有尊重之心”的“四心”工作法，创造性地

提出“快乐销售法”……每一项服务法则中都凝结着她的智慧和心血。

柔肩勇挑大梁锤炼可堪大用

2018年是她职业生涯的重要转折点。这一年，她担任购物中心店、西城店、羊口店总经理，成为管理团队中最年轻的女性。肩上的担子陡然加重，对她而言压力更是动力。

每天在3个卖场间辗转巡店，她及时总结不同商业区位的经营特点，稳固老城区核心客群、开拓西城外地客群、挖掘乡镇客群，任期内三大卖场业绩均实现稳步提升，为全福元战略布局发展提供坚定支撑。

直面全新挑战织密连锁店网络

以服务周边顾客为主，便利性是连锁店成功的核心要素。全面接手连锁店管理，对舒广秀来说是一个全新的大挑战。“一个人无论从事什么工作，只有兢兢业业地去做，才会有强大的精神支柱和无穷的工作动力,才会取得不断进步”。

在她的带领下，集团连锁店把打造门店烟火气作为重点工作，增设更多服务项目，按照“挽救顾客，而不是挽救生意；退的是货，留的是客”原则服务每一位顾客，目前寿光区域连锁店已发展到45个，而她，依然在忙碌着、思考着、前进着。一路走来，从未改变的是服务顾客的使命担当，始终如一的是追求卓越的如磐初心。